O estudo divulgado recentemente, realizado pela The Economist Intelligence Unit em nome da HP, identificou níveis inaceitáveis de atrasos em TI. Em cerca de metade das empresas pesquisadas, 25% ou mais dos projetos de TI são concluídos com atraso; e, em 57% das empresas pesquisadas, em cada duas iniciativas de TI, somente uma gera resultados de negócios positivos.
Dentre as conseqüências principais desses atrasos, encontram-se os lançamentos tardios de produtos, a perda de receitas antecipadas e atrasos em aprovisionamentos para custos planejados – causando impacto na lucratividade da empresa.
“Nos negócios, cada vez mais a essência reside na velocidade. Por isso, é alarmante que tantos entrevistados entreguem os projetos de TI com atraso,” disse Denis McCauley, diretor da Global Technology Research da The Economist Intelligence Unit. “Empresas que conseguem acelerar a conclusão de projetos e serviços de TI adquirem uma margem significativa, ao passo que as demais que não foram capazes disso são vítimas de competição implacável.”
Dentre as empresas consultadas em que 75% ou mais das iniciativas de TI nos últimos três anos geraram resultado positivo, o aumento da velocidade da prestação de serviços foi consideravelmente mais alto que o da média. Nas empresas de desempenho superior – as que relataram um aumento igual ou superior a 25% nos lucros no mesmo período –, a velocidade na prestação dos serviços também foi mais significativa do que nas outras empresas.
“A nova realidade é que a tecnologia não apenas fornece suporte à empresa – a tecnologia fortalece a empresa. Os riscos de TI hoje em dia são riscos de negócios,” afirma David Gee, vice-presidente mundial de marketing da HP para software. “Hoje em dia os CIOs são avaliados em função dos resultados gerais da empresa, como, por exemplo, com que velocidade são capazes de ajudar a empresa a lançar novos produtos e abrir novos canais de distribuição on-line. Nos acordos de nível de serviço de tecnologia, a questão não se resume mais a simplesmente realizar a entrega”, completa Gee, da HP.
Destaques e pressupostos da pesquisa
O documento da EIU intitulado “Technology at the Speed of Business” encontra-se disponível para download no seguinte endereço: www.hp.com/go/software.
Essa pesquisa foi produzida em conjunto com a Economist Intelligence Unit. O relatório é de autoria de Terry Ernest-Jones, e seu editor foi Denis McCauley. O relatório se baseia nos resultados de uma pesquisa que envolveu 1.125 profissionais de TI residentes no continente americano, na Europa, no Oriente Médio e na região da Ásia/Pacífico.
Dentre as perguntas e resultados gerais em destaque neste Comunicado, encontram-se:
· Aproximadamente que percentual de projetos de TI desenvolvidos em sua empresa nos últimos três anos foi entregue depois do prazo inicialmente planejado?
0% dos projetos = 9%, 10% = 43%, 25% = 24%, 50% = 13%, 75% = 7%, 100% = 4%
· “Minha empresa teve um aumento substancial na sua lucratividade a partir do momento em que passou a agilizar a entrega de serviços e projetos de TI.”
62% concordam, 29% discordam, 9% não sabem
· “Quais foram as conseqüências mais freqüentes de entregar projetos de TI com atraso em sua empresa?”
Lançamentos de novos produtos/serviços com atraso: 41%; Perda de receitas antecipadas: 37%; Não ter planejado o aprovisionamento para custos: 34%
· “Qual é o percentual aproximado das iniciativas de TI realizadas pela sua empresa nos últimos três anos que geraram resultados positivos nos negócios (impacto nos negócios da sua empresa)?”
0% dos projetos = 1%, 10% = 19%, 25% = 17%, 50% = 20%, 75% = 27%, 100% = 16%
Sobre a HP
A HP fornece soluções tecnológicas a consumidores, empresas e instituições no mundo todo. Oferece produtos e serviços globais como infra-estrutura de TI, computação pessoal e empresarial e sistemas de imagem e impressão. Nos últimos quatro trimestres fiscais encerrados em 31 de outubro de 2006, a receita da HP totalizou US$ 91,7 bilhões. Mais informações sobre a HP estão disponíveis em http://www.hp.com.br.
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