2004 年 2 月 — 当我第一次和客户、分析师或者新闻记者谈到标准化时,他们总是会问同样一个问题 — 为什么 HP 如此致力于标准化? 毕竟,标准化不是 HP 所销售的解决方案或服务。 而且 HP 也没有一款叫做标准化的产品。 现在我来告诉你,我们如此热衷的原因就是:标准化是我们想为客户做的每一件事情所不可或缺的。 标准化是一项面向适应性企业的核心促成技术,HP 利用该策略帮助客户通过使企业和 IT 保持同步以在改变中创造价值。
在当今这个不断变化的环境中,CIO 必须用更低成本做更多事情。 虽然改变一直是影响业务的一个因素,尤其在 IT 业,但是改变的步伐似乎正在加速。 而且这使得了解改变并作出有效反应变得越来越困难。 有时我们对改变似乎只能有一个准确的描述,那就是我们不知道它将会怎样,或者它将来自何方。 管理改变的一个有效策略就是创建一套足够快速灵活的 IT 基础设施和业务流程,不管改变是什么或来自何方企业都能够快速作出反应,— 也不管是企业内部还是外部发生了改变。 最终策略将不仅仅是对改变作出反应,而是将改变用作主要竞争优势。
适应性企业动态链接 IT 和业务策略,因此通过改变业务优先级就会自动促进 IT 的发展。 结果,客户所获得的 IT 基础就是:
简化的 — 当各种资源协同工作时,改变就容易实现;
灵活的 — 实时预见市场力量、客户需求和业务优先级方面的改变并对其做出反应;
以价值为导向的 — 从企业资产和 IT 资源中释放出隐藏价值,包括人力、流程和技术。
适应性企业的关键组成部分就是具有高适应性的基础设施 — 简化的、标准化的、基于模的、集成的企业和 IT 环境。
要了解标准化的功效和潜力,就想想标准化已经在制造行业造成的影响力。 在过去的一个世纪里,标准化一次又一次地对制造业进行了彻底改革。 从通用件的发明到装配线;从自动控制到机器人技术;从适时存货到全球资源 — 每一个都象征着新一轮的标准化革命,通过以新的方式组织和利用人力、流程和技术极大地提高了生产力。 每一轮革命都使整个行业限于混乱 — 技术创新者转变为新的市场领导者,并在许多情况下都超过了旧的市场领导者。 标准化在汽车业、消费电子业和食品分销业的影响力尤其深远。
目前标准化在 IT 业也有类似的影响力 — 降低成本、提高生产力、最大化投资回报率,这次又使许多技术驱动的行业陷入混乱。 人力资源、业务流程和技术正开始变得标准化、虚拟化,并被集成到按需提供服务的 IT“供应链”中 — 客户什么时候、在哪里、以及确切需要多少。 这种趋势意味着:标准化与当今的每个 CIO 都切切相关。
每位 CIO 都面临着四个关键挑战:最大化利润、减轻风险、提高业绩和增强业务灵活性。 标准化影响所有这四个挑战 — 但尤为明确的是,能够通过降低改变成本最大化利润并通过实现对改变的更快反应来增强灵活性。
一直到最近,标准化都还仅仅意味着“行业标准”— 一组广泛配置的不同体系,形成了最新的通讯、联网、安全和 Web 服务的基础。 HP 对行业标准的热衷是显而易见的,我们积极参与开发标准的行业协会,与合作伙伴合作促进标准的发展,开发并提供基于标准的创新解决方案。
HP 还认识到,仅仅有行业标准还不够。 简单地说,为了让我们的客户能够真正接受改变并将其转变为竞争优势,企业和 IT 还需要适应性更强的方法 — 包括行业标准体系、可再利用组件和一致执行,以便降低成本和简化改变。 通过采用整体方法,标准化已成为我们构建适应性企业策略中的一个重要组成部分。
HP 所提供的标准化是 IT 合并、企业整合、灵活性或安全性保证所必需的。 将标准化原理应用于组织人力、业务流程、和技术可获得最大收益。 这三项紧密相关,对任何一个的改变都必然会影响其他两项。
下面我们深入了解一下 HP 的三个标准化方法,包括行业标准、可再利用组件和一致执行。
可再利用组件打破了 IT 成为模块化资产的壁垒。 这种组件模块方法适用于系统原理、应用程序、基础设施服务和人力。 Web 服务的迅速采用是标准以及经过行业验证的 IT 组件的结果。这些 IT 组件强调企业需要降低成本、迅速有效地实现新服务, 并迅速扩大规模。
基于可再利用组件的 IT 环境让您能够根据业务的需要投资解决方案,并根据业务的改变情况相应地调整解决方案。 这让您能够通过重新配置模块化资产对改变作出更快速的反应,而不是每次执行新解决方案时都从头开始。 通过避免过量供应减少了运作成本。 而且很快就可获得改变的益处 — 缩短进入市场的时间,增强业务灵活性,减少与改变相关的风险。
一致执行为组织工作提供标准化方法,也建立了适用于企业和 IT 的通用框架。 HP 的一致执行方法集中于三个不同方面:一致的应用程序和基础设施服务、一致的企业和 IT 实践、以及一致的管理。
一致的执行方法能够提高生产力并让企业能够迅速重新配置资源以满足变化的业务需求,还能够减少实现改变所需要的时间,提高运作效率,在配置人力资源或改变业务流程时增强灵活性。
HP 对标准化帮助管理改变的能力有独到的理解。 我们投资标准;我们加速标准的采用;我们在产品、服务和解决方案中提供标准。 这些都表明 HP 是致力于标准化的。
我们的标准化策略是独一无二的:通过三部分方法(包括行业标准体系、可再利用组件和一致执行),HP 已经将标准转变为利用改变的策略。
我们的积极参与是独一无二的:HP 致力于投资和支持标准的开发与广泛采用,范围涉及硬件体系、软件接口和网络互连。 HP 还发明了致力于最大化利润、减轻风险、提高业绩和增强灵活性的行业标准解决方案。
我们在标准化方面的远见以及我们执行整套解决方案(包括硬件、软件和服务)的专业技术 — 与 ISV(独立软件厂商)提供的产品和服务、以及系统集成商特定于行业的专业技术紧密相关 — 都将 HP 定位为标准化领域的行业领导者。 虽然许多努力都仅仅是为了保持与改变同步,“HP 适应性企业”却提供一种利用改变的策略,使其成为客户的重要竞争优势。