HP annonce de nouveaux services de support pour l'Internet sans fil

à Boulogne, le 7 septembre 2000

HP annonce un vaste programme de e-services mobiles, qui vient compléter un ensemble d'initiatives menées pour aider les fournisseurs de services sans fil, les développeurs d'applications et les utilisateurs à étendre le marché des e-services mobiles. Ce programme, qui sera d'abord lancé en Europe, comprend un support de haut niveau permettant aux fournisseurs de service de proposer à leurs clients qualité de service et disponibilité maximale. Selon le Yankee Group Europe, le marché du sans fil devrait atteindre en Europe 39 milliards de dollars en 2003.

Support d'e-services mobiles
HP va fournir un support aux solutions mobiles de haut niveau à partir d'une structure déjà existante et dédiée aux télécommunications. Celle-ci comprend des centres de support Télécom et e-services en Europe, Amérique du Nord et Asie-Pacifique.

HP propose un support téléphonique accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur les applications mobiles développées par ses partenaires et intégrées aux solutions des fournisseurs de services mobiles et des entreprises. Ce support de haut niveau comprend des services proactifs et réactifs sur des composants aussi critiques que le Web, les serveurs d'application et de bases de données, les pare-feux Internet, le matériel,
HP-UX, Windows NT et Linux.

HP aide les opérateurs mobiles à concevoir, développer, implémenter, supporter et mettre en place les infrastructures IP nécessaires à la mise en oeuvre, sur une large échelle, d'e-services mobiles s'appuyant sur les technologies IP de Cisco Systems ou de Nortel Networks.

En outre, le support d'e-services mobiles par HP permet :
De supporter les développeurs d'applications mobiles dans tout le processus de conception, de développement et d'implémentation. Ces services vont permettre de considérablement accélérer la mise sur le marché de ces applications sans fil ;
D'offrir une aide à l'installation, au démarrage, à la configuration et à l'intégration de passerelles WAP et d'applications sans fil ;
De fournir une structure de support de bout en bout aux fournisseurs de services sans fil ;
De proposer des aides au développement d'e-services et d'applications mobiles basées sur des standards tels que WAP ou les technologies
d'e-speak développées par HP grâce à l'adaptation des "Bazars"
d'e-services Mobiles de HP.

"Cette initiative dans le domaine des e-services mobiles fait partie de la stratégie visant à faire de HP le premier acteur global du monde de l'Internet sans fil et des e-services mobiles", déclare Wolfram Fischer, Vice-Président et Directeur Commercial et Marketing, HP Europe. "Nous pensons qu'aider les développeurs d'applications et les fournisseurs de services sans fil à développer et supporter les e-services mobiles est un point essentiel dans l'avènement de l'Internet sans fil en tant que produit de consommation courante".

HP conduit la révolution des e-services mobiles à l'aide d'une gamme complète de produits et services comprenant du consulting, du support financier et des actions marketing communes avec les fournisseurs de services.

Les "Bazars" d'e-services Mobiles
Afin de favoriser la création d'e-services mobiles innovants, HP a installé des "Bazars" d'e-services Mobiles dans les zones géographiques "leaders" de l'Internet sans fil : Helsinki (Finlande) et Singapour, d'autres "Bazars" devant ouvrir rapidement. Dans chacune de ces régions, ces "Bazars" tiennent lieu de centre d'échange créatif et commercial dans le domaine des e-services mobiles et du développement d'applications sans fil à destination du marché international.

Support de l'industrie
HP entretient des partenariats étroits avec plus de 150 leaders mondiaux dans le domaine des applications sans fil et du middleware, parmi lesquels Nokia, Nextenso, Yomi Media, LPG Innovations ou Tantau Software. L'initiative de HP offre à ces développeurs d'applications une présence mondiale et un renfort de poids dans le support de leurs clients.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site web :
http://www.e-services.hp.com/mobile/

A propos de HP
Hewlett-Packard Company - l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions et de services informatiques et d'imagerie pour les professionnels et le Grand Public - unit ses forces pour simplifier l'accès de la technologie et de ses multiples avantages aux consommateurs et aux entreprises, en leur fournissant des appareils d'usage courant, des e-services pratiques et une infrastructure Internet capable de fonctionner 24 heures sur 24.

HP emploie 86.000 personnes dans le monde et a enregistré un chiffre d'affaires de $ 42,4 milliards au titre de l'exercice 1999. Pour toute information concernant HP et ses produits, vous pouvez consulter nos sites http ://www.france.hp.com et http ://www.hp.com.