談到「優質家庭時間」，令人難以立即聯想到一家人圍聚在個人電腦旁邊的景象。 但對於99 個來自亞太地區的幸運家庭而言，一項新計劃已經為優質家庭時間帶來截然不同的全新詮釋；這項計劃為這些家庭免費提供一系列科技產品，提升他們的日常生活質素。
這項由 HP 舉辦的計劃名為「99 Families」，大會已經從紐西蘭、中國、韓國、東南亞和台灣等地區挑選出 99 個家庭。這些幸運家庭均可以獲贈一系列 HP 產品，包括數碼相機、打印機和掃描器。
這些獲選家庭稱為「智能式家庭」 (Smart Families)，他們同意向 HP 提供使用科技產品後的寶貴意見，以及這些產品為他們的日常生活帶來的幫助。 HP致力令客戶稱心滿意，箇中要訣就是與客戶密切合作，以獲取詳盡的意見。
在長達四個月的計劃中，這些智能式家庭均透過傳媒與互聯網定期發表心得和意見，與 HP 和社會大眾分享他們使用這些科技產品的經驗。
這些家庭的意見和回應，證實了一項令人振奮的結果：科技產品的應用，可以從許多層面改進家庭生活。 與僑居海外的家人聯絡、製作家庭影片和相簿、完成功課、進行研究、製作賀卡、使用互聯網、計劃家庭假期和旅行……這些都只是這99個家庭，在日常生活中經常採用嶄新科技產品的一些例子。
HP 紐西蘭分公司影像及打印部總經理 Jennifer Rutherford 表示，「這項計劃為HP提供了一個絕佳機會，讓我們了解不同的家庭，如何使用科技產品，以及對這些產品的意見。」
我們希望證明，不論任何年齡、性別、技術等級、社會經濟背景、生活方式和文化，每個人都能夠使用科技。
這項'99 Families 計劃吸引了亞太地區內數千個家庭報名參加，獲選的家庭均可獲贈數碼相機、打印機和掃描器。 部分獲選家庭除了獲得 HP 提供的互聯網連線、培訓與支援外，還獲得到個人電腦或筆記簿型電腦，以體驗這些科技產品如何互相配合。
也許紐西蘭是這個計劃中獲益最多的亞太地區，因為該國家共有 33 個家庭獲選參與這項計劃。
根據在該計劃完成後所進行的研究顯示， 93% 家庭認為，科技產品在他們的生活中越來越重要。
參與這項計劃的 Sarah Searle 表示：「經過這次體驗之後，我們回想科技為生活所帶來的一切效益，明白到科技是生活中不可缺少的一部份。」
這項計劃的另一個主要效益，是為參與者建立自信。有 90% 的家庭認為，在這項計劃中，他們使用科技產品的自信不斷地提高。
「我現在對每件事都充滿自信。 我可以完成比以往更多的工作，這種超越過去的成就感真的很棒！」另一位計劃參與成員 Jennipha Porter 表示。
在許多情況下，參與計劃的家庭都認為，科技在家庭生活中扮演不可或缺的角色；而 83% 的家庭表示他們對頻繁地使用不同種類的HP科技產品，感到十分驚訝。
Rutherford 表示，「許多家庭都驚訝於科技產品如何讓他們挪出更多時間和平衡生活中各個範疇，使他們可以更靈活地選擇時間和地點來工作或進行其他活動。」
Dyne一家應是在這項計劃中獲益最大的家庭。他們的五歲兒子 William 患有亞斯伯格症候群 (Asperger's Syndrome, AS) 。 這種病症類似自閉症，患者會依照固定模式生活，就像電影《手足情未了》(Rain Man)中的主角。 舉例來說，假如 William 的爸媽接他下課時把車子停在不同的地點，他就會感到極度焦躁。
William 的父母時常都難以找出導致他情緒暴躁的原因，若光是靠向William詢問，往往需花上數個星期才能找出箇中原因。
William 的媽媽後來發現了如何讓他更容易與別人溝通，那就是不用文字，而是透過相片來表達。
當這家人成為紐西蘭 33 Families 計劃中的智能式家庭時，William 的家人開始使用他們的 HP 數碼相機和相片打印機，製作一個容易更新的相片式圖表，詳細記錄William每天的日程。現在William 可以從相片中看到自己每天的行程，緊張情緒自然大大舒緩，令全家人的生活變得更輕鬆。
這項創新的計劃的真正優點，在於它確實讓所有的參與家庭獲益良多。 對於這99 個現已擁有數碼家庭方案的亞太地區家庭而言，他們已經日漸把科技溶入日常生活中，所以將能夠持續獲益。 對 HP 來說，這項計劃已經為這些家庭用戶提供了如何應用科技的寶貴資料，而且進一步確認了該公司以客戶為中心的熱誠。
亞太地區和日本地區公共關係部門經理 Cassandra Cheong 表示：「99 Families 這項獨一無二的活動，已引起了正面的回響。我們將會繼續與這些家庭保持密切的聯繫， 而這些 HP智能式家庭亦將會永遠成為 HP 大家庭的成員。」
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