HP 為配合在 RFID 領域的全球專業技術，特地為亞太地區及日本客戶建立了兩項新設施，充份展現這項嶄新技術的價值。
無線射頻辨識系統 (Radio Frequency Identification, RFID) 是近年最被受談論和期待的其中一項焦點技術，並迅速成為全球製造商、經銷商、批發商和零售商優先採用的方案。
隨著如Wal-Mart 等零售業巨擘要求其100大供應商在2005年全面採用 RFID 技術，這項技術勢必對零售、庫存和分銷等核心商業營運模式造成極大的影響。
HP 早已洞悉RFID 的獨特價值，因此在技術發展方面，已投入大量資源進行研究和導入應用。 由於HP擁有全球第十大供應鏈，故此該公司不但把 RFID 引入其實際供應鏈管理工作，並參與由目前全球最大型零售商Wal-Mart 所推廣的測試計劃；此外，HP 亦同時為客戶提供一系列 RFID 服務。
HP Lab 感測網絡首席工程師 Salil Pradhan 表示：「我們將HP本身的最佳技術應用及標準集結成為一項服務，並推介予客戶一起分享，這對HP來說確實是一項重大的優勢。」
Pradhan續稱：「有些廠商也許會說對RFID所涉及的硬件及整合情況非常了解；但事實上，你卻要像HP般建立了真正的計劃，才能明白如何在實際環境中推動RFID的應用。」
HP 在業內扮演著領導角色，如與新加坡政府等國際機構攜手合作，共同開發和應用主要的業界標準，以推動RFID 技術。HP 亦已經與其他傑出企業攜手成立了 EPC Global 聯盟，藉此鼓勵業界儘早採用這些國際標準，以確保 RFID 的相互操作性。
HP將這些多元化的知識和專業經驗轉化為一系列設施，建立於亞太地區及日本，以協助客戶進一步了解這項技術，並明暸如何在其業務營運中加以應用。
以設於新加坡的 HP Cooltown內之RFID咖啡室為例，透過經營一家真實的咖啡室，示範如何以 RFID 技術管理一個高度智能化的供應鏈程序。
店員登記了如個人口味等客戶資料之後，客戶便可憑著置於咖啡杯底部的 RFID 標籤，獲得根據其口味特別調製的咖啡。當客戶將咖啡杯放在收銀處時，內置在櫃檯上方的 RFID 讀取器便會讀取該客戶的個人資料，並將其相片和資料在收銀處後方的 HP LCD 螢幕上顯示出來。
智能式貨架 (Smart Shelf) 解決方案亦證明了RFID技術可用以管理整個供應鏈，例如在咖啡豆用光後啟動訂貨程序、以及在重新訂購及加添咖啡豆存貨之後自動更新存貨及庫存量，都能充分表現出這項技術的強大效能。
咖啡室也可以藉著 RFID 標籤內的資料，即時追索各種有用的資訊，由在某段期間中最常光顧的顧客，以至在一天中最受顧客歡迎的咖啡種類等有用資料。
HP 新加坡 Cooltown及流動商務總監Mark Manners 表示，這家咖啡室的設計宗旨，在於從最終使用者的角度，以創新和代入用戶角度的方式，展示這項技術的優越之處。
Manners表示：「這家咖啡室的宗旨，是在客戶群中啟發創意或創新程序，為他們「創造」新的消費經驗，讓他們感受到 RFID 在實際應用時的功能，以及如何在他們的業務引入RFID。」
「我們亦正計劃舉行一系列的專題工作坊，教導及提供有關這項獨特技術的價值予客戶群；此外我們亦協助他們在其營運環境中設計可行的RFID架設方法。」
HP 在台灣所設立的 RFID 卓越中心 (RFID Centre of Excellence)，是另外一所讓客戶可以更充份了解 RFID 技術的創新設施。
這所中心的成立目標旨為展示最新的 RFID 創新發展，及 HP 在RFID 經驗上的最佳標準。
HP 台灣發言人 Mingpey Chou 表示，該設施的成立宗旨是為客戶提供一個展示及實驗性質並重的環境，讓他們更清楚了解個別對 RFID 基建的要求，並建立其 RFID 發展藍圖。
「我們的目標是為客戶展示最真實的RFID技術，並為他們展示多項為業務和技術程序而設的概念驗證，尤其是針對零售、製造和倉庫儲存等行業。」
「我們旨為透過真實的商業個案，展示 RFID的強大影響力；客戶可透過這項技術改善日常業務流程，如庫存管理、產品質量控制和物流追蹤等程序，從而提高收入和生產力。」
位於台灣的卓越中心是全球第二所HP RFID 卓越中心（第一所中心位於美國加州的 Palo Alto）；最近 HP 也在意大利米蘭成立另一所卓越中心。HP 並計劃日後在日內瓦、新加坡、東京和英國等地成立其他卓越中心。
隨著 RFID 技術日漸融入日常商業程序，HP 深信這兩所全新的地區設施，將為客戶提供對這項技術更深入的了解。
Manners指出：「區內有眾多企業均表示對 RFID 感到興趣，可是卻不知從何著手。我們透過HP的環球經驗，為客戶帶來獨特的見解，分析RFID 在目前和未來能為他們創造的價值。」
RFID 的功能
RFID 是透過無線射頻 (Radio Frequency) 以辨識已加上特定標籤的物品。這項系統包括兩項基本元素，包括 ID 標籤和標籤讀取器。RFID 讀取器會產生可和 ID 標籤互動的電磁場 (Electromagnetic Field)；而這些標籤則包含天線和載有數據的微型晶片；在EPC Global Class 標準中，僅要求晶片要具備製造商、產品項目識別和 EPC 序號等資訊。儘管在標籤上可以加入更多數據，目前在有關零售商供應鏈所應用的標籤上，只使用了 EPC Global Class 標準的數據。這些標準將會繼續發展，加入更多功能。
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