Een bedrijf moet snel en slagvaardig inspelen op de kansen in de snel veranderende markt van vandaag. Met de juiste IT-infrastructuur kan een bedrijf dat doen: de informatietechnologie kan zich dan namelijk snel aanpassen aan fluctuerende bedrijfseisen.
HP definieert een Adaptive Enterprise als een onderneming waarin zakendoen en IT synchroon op veranderingen inspelen. Er is veel te winnen bij het maken van de stap naar een Adaptive Enterprise: eenvoud, flexibiliteit, betere zakelijke prestaties én een significante daling van de TCO (Total Cost of Ownership).
HP Financial Services maakt de overstap naar een Adaptive Enterprise betaalbaarder en beter te hanteren met maatwerkactivabeheerservices voor lease en economische levensduur. "HP Financial Services levert het kapitaal om munt te slaan uit verandering", aldus Irv Rothman, President en CEO van deze volledige dochteronderneming van HP.
De recente implementatie van een adaptieve infrastructuur bij DaimlerChrysler Services IT (DCSIT), de leverancier van facilitaire diensten aan het bedrijf, illustreert de potentiële voordelen die het synchroniseren van de bedrijfsvoering en de IT met zich meebrengt.
DaimlerChrysler Services, de financiële tak van de DaimlerChrysler Group, wilde de sterke groei handhaven in een zeer concurrerende branche. "De DCS-business had behoefte aan een infrastructuur die flexibeler en beter schaalbaar was en waaraan meer functionaliteit kon worden toegevoegd, min of meer op verzoek. Met de huidige infrastructuur die vaak een te lage bezettingsgraad heeft, was kostenreductie ook een belangrijke prioriteit”, aldus Dirk Marzluf, CTO van DCSIT.
HP Financial Services hielp met het maken van een interessante business case ter ondersteuning van de oplossing, met onder andere uitgestelde betaling, Instant Capacity en het terugkopen van bestaande HP-apparatuur.
"De nieuwe infrastructuur werkt uitzonderlijk goed, met een prestatieverbetering van wel 50%, zowel voor batchjobs als voor online processen", aldus Peter Barnes, Data Centre Manager bij DCSIT. "Dit leidt niet alleen tot een betere service aan dealers, maar ook tot een hogere productiviteit voor de eindgebruiker".
Volgens Barnes verloopt het hele DCS-bedrijfsproces sneller en worden orders veel sneller uitgevoerd dan voorheen. Tegelijkertijd leidde de serverconsolidatie tot significante kostenreducties die worden ingeschat op £ 500.000 (€ 700.000) voor drie jaar.
"In termen van leveranciersrelatie is dit het beste project waarmee ik ooit te maken heb gehad. Dankzij HP en channel partner Kavanagh hebben wij nu een adaptieve infrastructuur die snelle verandering en uitbreiding van services in de toekomst ondersteunt, wat de markt ook vraagt", aldus Barnes.
HP Financial Services levert een volledige reeks financiële oplossingen waarmee klanten een grotere zakelijke flexibiliteit krijgen en de waarde van hun IT-investeringen kunnen maximaliseren. En dat is waar het om gaat bij een Adaptive Enterprise. "Klanten kiezen de services waarmee zij hun datacenters en kantooractiva effectief kunnen beheren, en tegelijk hun balans op orde houden", aldus Rothman.
Een andere pan-Europese HP-klant wilde de helpdeskservices verbeteren, de productiviteit optimaliseren, en het allerbelangrijkste, de kosten verminderen. Hoe realiseerden zij dit?
HP Financial Services creëerde een ‘sale/lease-back’- en ‘asset recovery’-oplossing. HPFS kocht het IBM-mainframe van de klant. De klant kreeg vervolgens een nieuwe oplossing aangereikt, met HP Superdomes, HP Services Consulting and Integration, HP Support Services, HP training en Oracle.
Naast het kopen van de legacy-apparatuur bevatte de financiële oplossing van HPFS ook een uitgesteld betalingsplan. "Wij bundelden de hardware en services in de financiële overeenkomst, in combinatie met ingebouwde technische vernieuwingsopties", aldus Rothman.
De klant heeft er op verschillende manieren baat bij. De besparingen gedurende een periode van 4 jaar werden geschat op jaarlijks € 50.000. De klant transformeert vaste activa in liquide activa, vooral dankzij de betalingsvorm voor de bestaande IBM-mainframes. HPFS beheerde tevens de recovery- en afstotingsdiensten voor deze activa.
Uiteindelijk reduceerde HPFS het aantal telefonische aanvragen bij de helpdesk en de tijd die het kostte om de technische gegevens van de klant te verzamelen. Klanten zijn nu meer tevreden over de hele helpdesk. De helpdeskoperator verzamelt technische gegevens nu automatisch, waardoor hij of zij geen technische vragen meer hoeft te stellen en de productiviteit toeneemt.
Dankzij de HPFS-lease werden de kosten van de oplossing gespreid over de economische levensduur van de apparatuur. "Bedenk dat de kosten van de levenscyclus van apparatuur vijf keer hoger kunnen uitvallen dan de aanschafwaarde", zo schetst Rothman. "Efficiënt activabeheer is dus absoluut cruciaal voor het verlagen van de TCO (Total Cost of Ownership)".
Wat is anders aan HPFS, in vergelijking met de concurrenten?
"Onze benadering", aldus Rothman "is gericht op samenwerking, met maatwerkoplossingen die noch voorschrijven noch beperkend zijn. Onze benadering is heterogeen - wij financieren multi-vendor/multi-technologieoplossingen -, maar ook gestandaardiseerd - consistent in de hele wereld - en innovatief, bijvoorbeeld ons 'Pay per Use’-aanbod dat wij als eerste op de markt hebben gebracht".
"Waar een klant wil dat wij zijn, zijn wij" aldus Rothman "met een extra dimensie in de vorm van volledige financiële flexibiliteit tijdens de hele levenscyclus. Wij helpen klanten om hun infrastructuur snel en betaalbaar om te vormen naar de eenvoud en slagvaardigheid van een Adaptive Enterprise. Dat doen wij terwijl wij de risico’s van het eigendom van informatietechnologie van onze klanten overnemen. Bovendien nemen wij de verantwoordelijkheid voor het verwijderen van apparatuur als die aan het einde van zijn technologische en economische levensduur is gekomen.
Rothman besluit met "Wij zijn er om klanten die reis naar de toekomst, naar een Adaptive Enterprise te helpen maken".
HP Utility Pricing Solutions HP biedt klanten Pay per Use (PPU) om hen te helpen met het oplossen van hun cyclische IT-behoeften zonder dat zij hiervoor meer apparatuur hoeven aan te schaffen. Sinds de introductie van Pay per Use hebben bedrijven in talrijke bedrijfstakken over de hele wereld de Utility Pricing Solutions van HP omarmd om de IT-kosten beter in lijn te krijgen met de onvoorspelbare zakelijke behoeften en algehele groei. PPU ondersteunt sinds kort ook Microsoft Windows Server 2003 op HP Integrity-servers, zodat onderscheidend vermogen om op meerdere besturingssystemen te werken van de serverreeks nog verder toeneemt.
Printversie
