På verdensbasis har HP mottatt meldinger om 16 batterier som har blitt overopphetet, men dette har ikke ført til noen form for personskade. I 4 tilfeller påførte imidlertid overopphetingen skader på batteriet eller PCen.
"På verdensbasis dreier dette seg om 135 000 batterier. Vi kan selvfølgelig ikke utelukke at noen av våre norske kunder er berørt, men med tanke på volumet som er solgt i Norge vil omfanget være begrenset. Vi oppfordrer allikevel alle våre kunder til å benytte websiden vi har opprettet for å finne ut om, og eventuelt hvordan, de kan få byttet batteriene sine. Vi beklager ekstraarbeidet dette vil påføre kundene våre – sier Markedsjef for PC Ingeborg Flønes”
Alle kunder som har noen av de aktuelle modellene oppfordres til å sjekke om de er berørt ved å følge prosessen som er tilgjengelig på: http://www.hp.com/support/BatteryReplacement eller ta kontakt med vår support på 800 62 800.
Ved bruk av A/C-adapter vil produktet fungere som normalt frem til kunden mottar nytt batteri.
Om HP
HP er en global leverandør av teknologiløsninger til privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Selskapet selger IT-infrastruktur, globale tjenester, datamaskiner til bedrifts- og hjemmebruk samt løsninger for utskrifts- og bildebehandling. I de fire kvartalene som ble avsluttet 31. juli 2005, hadde HP en omsetning på USD 85,2 milliarder. Flere opplysninger om HP (NYSE, Nasdaq: HPQ) er tilgjengelig på www.hp.com.
Utskriftsversjon
