Oslo 14. september 2004 - HP Fleks er det lokale navnet på Top Config som ble lansert i Europa i 2003. Programmet omfatter stasjonære PCer, men vil på sikt også omfatte bærbare PCer og servere.
HP arbeider kontinuerlig med å forbedre kundeservicen og strømlinje leveringskjeden sin og skal i den forbindelsen utvide HP Fleks, et program som går ut på at kundene kan få konfigurert sine egne HP-produkter. HP har positive erfaringer med programmet fra Europa, og tiden er nå inne for at det også lanseres i Norge og Norden forøvrig.
HP Fleks-programmet omfatter nå stasjonære datamaskiner og arbeidsstasjoner samt HPs Care Pack-tjenester og er utviklet for å forenkle hele prosessen med produktkonfigurering, priser og bestillinger. Tiden det tar fra kundene plasserer ordren til de mottar sin unike konfigurasjon, vil i gjennomsnitt ta ca. 14 arbeidsdager. Programmet har hatt stor suksess, og derfor bestemte HP seg nylig for også å sette i gang et prøveprosjekt med bærbare og stasjonære PCer til bedriftsformål samt servere av bransjestandard. HP avventer nå resultatet av prøveprosjektet, men planlegger å utvide HP Fleks til også å gjelde disse produktgruppene i 2005.
Gjennom HP Fleks tar HPs distributører i bruk nettbaserte konfigureringsverktøy og lar det inngå som en del av sitt tilbud på internett slik at forhandlerne kan konfigurere produkter for kundene sine. Når produktene er konfigurert leveres de direkte til enten sluttkundene eller forhandlerne. De av HPs partnere som deltar i programmet har også mulighet til å tilby kundene ekstra tjenester.
"HP Fleks er en forlengelse av HPs organisasjon og gir både HP og selskapets partnere mulighet til å øke effektiviteten og gi kundene mer for pengene" sier Seán Gallagher, HPs sjef for salg av produkter til små og mellomstore bedrifter i Europa, Midtøsten og Afrika.
"Kundene kan konfigurere produktene sine etter behov og får samtidig det servicenivået og den tryggheten som HPs partnere representerer - og det til en svært konkurransedyktig pris," fortsetter Gallagher. "Dessuten blir det mindre bry og lavere kostnader for HPs partnere som ikke lenger trenger å tenke på produkthåndtering og lagerhold."
"HP Fleks vil gi våre forhandlere og kunder fleksibilitet til å skreddersy produkter etter kundens behov og ønsker, til en svært konkurransedyktig pris!" avslutter Hans-Henrik Merckoll, salgsdirektør Solution Partner Organisation og SMB segment i Norge.
Om HP
HP tilbyr teknologi og løsninger for forbrukere og forretningsdrivende i det private og offentlige næringsliv. Selskapets tilbud strekker seg fra IT infrastrukturløsninger med tilhørende tjenester, til personlige og håndholdte systemer. HP har videre et betydelig antall skriver, dokument og bildebehandlingsløsninger. HP følger fiskalår og har de fire siste kvartalene på verdensbasis omsatt for 74,7 milliarder dollar. For mer informasjon om HP, besøk www.hp.no.
Utskriftsversjon
