Dra nytte av endringer

Dette er utfordringen IT-industrilederne som deltar på HP Software Universe i Madrid i Spania (30. nov. til 3. des.), står overfor.

HPs strategi for tilpasningsdyktig bedrift er den fleksible og lønnsomme løsningen. Dette innebærer at ressursene i de nåværende IT-miljøene optimeres, og at riktig programvareverktøy innføres. Målet er ikke bare å kunne håndtere endringer, men også å dra nytte av dem.

Investering i HPs OpenView-styringsprogramvare er et eksempel på hva som skaper verdier for en virksomhet.

Ifølge en nylig utført IDC-undersøkelse, opplever selskaper som tar i bruk HP OpenView Service Desk, en dramatisk 75,5 prosent reduksjon i tiden som medgår til å identifisere og rette opp et tilfelle av nedetid.(1) Den gjennomsnittlige investeringsavkastningen over tre år var på 411 %, og gjennomsnittlig inntjeningsperiode var: 5,6 måneder. (2)

"Styring av programvare har blitt nøkkelen til suksess i en verden i rask forandring," bemerker innledende taler Nora Denzel, Senior Vice President og General Manager i Adaptive Enterprise & Software Global Business Unit.

HP Software Universe 2004 gir CEO-er og CIO-er en mulighet til å evaluere de teknologitrendene som gjør innovatører til markedsledere. HP vil fortelle om den siste utviklingen i forbindelse med HPs strategi for tilpasningsdyktig bedrift og vise hele porteføljen av styringsløsninger fra HP og partnere som gjennomfører den. Det forventes at 2500 HP-kunder og partnere fra Europa, Midt-Østen og Afrika kommer til å delta.

Middelet som skal brukes for å kunne tilby større kontroll over følgene av endringer i virksomheten, er HPs OpenView-programvare. Tradisjonell styringsteknologi bare overvåker datamiljøet og varsler virksomhetene når det oppstår problemer. HP OpenView går fra passiv administrasjon av enheter til aktiv styring av alle teknologiressurser, både interne og eksterne.

Den største leverandøren av telekommunikasjonstjenester i Den tsjekkiske republikk, Ceský Telecom, bruker HP OpenView-løsningene for endrings- og konfigurasjonsstyring til å styre sin tilpasningsdyktige bedrift.

"Med HPs løsninger for endrings- og konfigurasjonsstyring har vi redusert tiden for levering av applikasjonstjenester med 67 prosent og forbedret prosesseffektiviteten for programvarekonfigurasjon for 10 000 PC-er med 60 prosent," sier Jiri Waschka, direktør i Ceský Telecom. "Den uovertrufne automatikken og enkle styringen som ligger i HPs løsninger for endrings- og konfigurasjonsstyring, vil gjøre det enda enklere for IT-organisasjoner å øke utnyttelsen og forbedre oppetiden for forretningsapplikasjoner, med det endelige mål å oppnå optimal produktivitet for sluttbrukeren."

Et annet produkt, HP OpenView Select Identity 3.0.2, er programvareløsningen på et stadig mer påtrengende forretningsbehov: Identitetsstyring. Med et verdensomfattende forbruk på $593 millioner i 2002, forespeiler IDC at markedet kommer til å nå $4 milliarder innen 2007. HPs produkt er det første "utvidet bedrift"-styringssystemet som er designet med tanke på å skulle håndtere identitetsstyring som en forretningsprosess.

I hjertet av HPs forretningsstyringsløsninger ligger HP OpenView Business Process Insight, styringsprogramvareløsningen som setter IT i stand til å styre teknologi fra et forretningsperspektiv. Det kan beregne tapene knyttet til et feilet nettverk eller lang svartid for e-handel, basert på aktuelle økonomiske data fra forretningsområdet (for eksempel at "20 bestillinger holdes tilbake for kredittkontroll, som betyr utestående inntekter på €250 000").

Fordi Business Process Insight viser problemet i sanntid, kan IT prioritere blant problemer i henhold til i hvilken grad de påvirker selskapet. Du kan dermed rette oppmerksomheten mot å skape best mulig verdi for virksomheten, fordi du får vite når du må gripe inn - før du mister forretningsmuligheter.

HP er den eneste IT-leverandøren med ledende produkter i både bedrifts- og tjenesteleverandørmarkedene. Antallet delegater til HP Software Universe med fokus på telekommunikasjon, har økt dramatisk til 25 % av den samlede deltakelsen.

For over 100 millioner abonnenter som slår på mobiltelefonene sine, er det HP-programvare som identifiserer dem og gir dem mulighet til å ringe. HP OpenCall-serien for trådløs, ikke-trådløs og konvergert kommunikasjon er verdens ledende signaleringsplattform med over 3600 plattformer i over 100 land verden over. Sytti prosent av SMS-trafikken verden over rutes gjennom HPOpenCall.

HP OpenCall-plattformen gir bedrifter i telekommunikasjonssektoren stadig større muligheter til å tilby nye tjenester. Ved Software Universe kan besøkende vandre rundt i et "supermarked" for HP-tjenester. Her kan telekommunikasjonsoperatører plukke tjenester fra en rikholdig lagerbeholdning, umiddelbart utføre en forsøkstjeneste og så hurtig kommersialisere den.

"HP er forpliktet til å gjøre det enklere," forklarer Knolmar, HPs markedsføringssjef for programvare for Europa, Midt-Østen og Afrika (EMEA), "ikke bare for å ta i bruk nye tjenester, men også for å ta betalt for dem og styre dem."

Den eksplosive økningen i meldinger over mobiltelefon utgjør en anselig andel av operatørinntekter i Europa og endrer måten mennesker kommuniserer på -øyeblikkelig, enkelt og morsomt. Med løftet om 3G-nettverk rundt om i verden, blir førsteklasses meldingstjenester i stadig større grad varslet som det neste store.

Med strategien for tilpasningsdyktig infrastruktur som grunnlag, sørger HPs IP Multimedia System (IMS) for viktige byggeblokker som nettverksoperatører trenger i lanseringen av tale-, data- og multimedietjenester i sanntid, samtidig som de sikrer en gjennomført arkitektur i utviklingen mot full-IP-nettverk.

En av HP OpenCall-tjenestene - sporingssystemet for mobiltelefoner - er en livreddende applikasjon som når som helst kan komme til å berøre livet vårt. På bare få sekunder lokaliserer systemet en mobiltelefon som har ringt opp et nødnummer, helt til innenfor fem meter. Systemet er vidt utbredt i USA (e911) og skal nå tas i bruk i Europa (e112).