HPs Preferred Partner-program (PPP) gjør det mindre stressende å kjøpe teknologi.
HP Preferred Partners er sertifiserte eksperter med direkte tilgang til HPs ressurser. PPP-logoen med et årlig datostempel garanterer at partneren tilfredsstiller HPs krevende kvalitetsstandarder og forstår HP-produkter og ledende teknologi.
"Partnere spiller en svært viktig rolle for hvordan kunder oppfatter HP. Vi vil sikre oss at kundeopplevelsen er stabil og bra, noe som krever sterk innsats fra både HP og våre partnere," forklarte HP CEO Mark Hurd i sitt hovedinnlegg på Global Partner Summit som lanserte PPP.
PPP er en viktig milepæl i vårt arbeid med å gi HPs kunder den aller beste ekspertisen og IT-støtten. HP Preferred Partners står HP svært nær og gir HPs kunder trygghet og forsikring i alle prosjekter.
Preferred Partner-programmet er laget for å hjelpe kunder med å finne en partner som har høy ekspertise på spesifikke områder der de trenger en løsning. Programmet har ni nye spesialområder, fordelt over hele HPs forretningsportefølje, for å gi mer fleksibilitet og konkurransedyktighet.
Hvert spesialområde har sine egne spesifikke kvalifiseringskriterier og fordeler.
Preferred Partners kan velge å kvalifisere seg i følgende kompetanseområder:
• Databehandlingssystemer
• Datasenterløsninger
• e-Preferred
• Forretningskritiske it-løsninger
• Bildebehandling og utskrift
• Mobilitet: Smarte enheter
• Nettverk og sikkerhet
• Tjenester
• StorageWorks-løsninger
Preferred Partner-opplæring gis gjennom HP Certified Professional-programmet. Dette gjør at partnere får mer igjen av investeringene de gjør i HP-relatert kunnskap. Den forsterker muligheten til å levere mer verdifull og bedre kundeservice.
“Vårt unike verdiforslag til kundene er det beste som tilbys i industrien, med flotte produkter og rask omløpstid uten at det går på bekostning av lokal partnerstøtte,” sa Eric Cador, senior visepresident, HP Personal Systems Group (PSG), Europa, Midt-Østen og Afrika (EMEA).
Som verdens ledende teknologileverandør til små og mellomstore bedrifter(1) er HP unikt kvalifisert til å hjelpe kunder med å realisere økt vekst og produktivitet, og reduserte kostnader.
PPP tilbyr små og mellomstore bedrifter:
• pålitelige produkter og løsninger av høy kvalitet
• lokal og spesialisert ekspertise
• en enklere teknologiopplevelse
“HP har flotte produkter for SMB-kunder, men det er bare gjennom våre partnere at vårt SMB-tilbud tar av," sa Luciana Broggi, HPs visepresident for gruppemarkedsføring for PSG i Europa, Midt-Østen og Afrika. "Vi vet at vi har gjort jobben vår når sluttkundene forstår hvilke fordeler de kan oppnå gjennom våre Preferred Partners.”
En nøkkelkomponent i Preferred Partner-programmet er HPs Smart Choice Customizer. Dette er et forbedret online konfigureringsverktøy som lar deg konfigurere din egen HP-server eller bærbare PC, eller dra nytte av en liknende eksisterende konfigurasjoner som partneren allerede har på lager. Partnere og kunder i Storbritannia, Frankrike, Norge, Spania og Sverige er de første som kan dra nytte av Customizer. I løpet av de neste månedene vil det bli tatt i bruk i hele EMEA-regionen.
“HPs Smart Choice Customizer handler om kundens valg,” sa Kate Hembury, salgsdirektør for leverandører i Wstore, en ledende fransk forhandler. “Vårt automatiserte bestillingssystem bygger på styrken i web-erfaring, og lar kundene bestemme innkjøpsprosedyre, produktdesign, pris og leveringshastighet.”
WStore har hatt mer enn 75 000 besøk siden starten av 2005, og har en økning i besøk på 50 prosent fra år til år. Selskapets totale HP-salg økte med 45 prosent de første sju månedene av 2005, sammenliknet med samme periode i 2004. WStore i Storbritannia har omtrent 1300 kunder per måned som søker gjennom 1600 konfigurasjoner.
“HP er svært opptatt av kanalinnovasjon, og utforsker og utvikler kontinuerlig en verdidrevet arkitektur som gir fordeler til både partnere og kunder,” sa Jos Brenkel, visepresident, HP Solution Partners Organisation, EMEA. “Med den ekspertise og kundeservice våre Preferred Partners tilbyr skulle det ikke være noen overraskelse at vi sammen kan tilby noe som er mye bedre enn direkte salg.”
(1)I henhold til IDC-data fra tredje kvartal 2004.
Utskriftsversjon
