HP Global Citizenship: Koble små bedrifter til en bærekraftig forsyningskjede

Derfor har HP utviklet retningslinjer for å hjelpe flernasjonale selskaper med å implementere sosiale standarder og miljøstandarder i de globale forsyningskjedene, helt ned til de minste leverandørene. Retningslinjene er publisert av DCCA (Danish Commerce and Companies Agency) i rapporten Små leverandører i globale forsyningskjeder. Den er basert på en omfattende studie av 15 av HPs leverandører i Tsjekkia, Ungarn og Polen.

HP, sammen med industriekseprter, sørget for opplæring og råd til første- og annenhånds leverandører i disse landene. Bedriftene, inkludert leverandører av innpakningskomponenter, plast og platemetalldeler, fikk tilgang til opplæring og råd vedrørende administrasjonssystemer, helse og sikkerhet på arbeidsplassen og sunn miljøpraksis.

Når de riktige "verktøyene" var på plass, kunne de koble generelle forretningsmål til sosialt ansvar på nye måter. Prosjektet - kalt CESR (Central European Supplier Responsibility) - ble utformet spesielt for å hjelpe små og mellomstore leverandører, og ble finansiert av Europakommisjonen. Vurderinger på stedet, og intervjuer med ledelse og ansatte ble sterkt vektlagt. Et annet viktig element var et forum der leverandørene kunne dele erfaringer og hjelpe hverandre med problemløsing.

En av konklusjonene i rapporten er at små og mellomstore leverandører (SME) krever en annen tilnærming til administrasjonssystemer enn større bedrifter. Størrelsen på bedriftene gjør at for SMEer er det ikke nødvendig å ha alle prosedyrene i et vanlig administrasjonssystem på plass. Det bedriften trenger er et administrasjonssystem som tydelig kommuniserer til ansatte i alle avdelinger rollen og viktigheten av standarder.

Kanskje er den viktigste kunnskapen at forsyningskjedeinitiativer kan forbedre resultatet i både små og store bedrifter. “Det er en tydelig kobling mellom bedrifter med sterk etikk og god ytelse.” sa Carsten Ingerslev, leder av det danske Centre for Corporate and Social Responsibility (en del av Danish Commerce and Companies Agency). “I løpet av prosjektet har vi tydelig demonstrert hva som må gjøres for å fremme sterke sterke sosiale standarder og miljøstandarder gjennom forsyningskjeden.”

Jevnlige revisjoner er en viktig komponent i enhver grønn forsyningskjedestrategi. Mer enn 90 prosent av HPs produkter produseres av andre selskaper. Siden 2004 har HP utført revisjoner på steder med mer enn 400 000 arbeidere. Selskapet gir opplæring og støtte for å hjelpe dem med å oppfylle de samme strenge sosiale standardene og miljøstandardene som HP selv overholder, og leverandørene svarer med stor fremgang og engasjement for kontinuerlige forbedringer.
Men det er en potensiell "missing link" i forsyningskjeden: annenhåndsleverandører. Mange av dem er små og mellomstore bedrifter (250 ansatte eller færre) som mangler kunnskapen og ressursene som trengs for å oppfylle HPs standarder. I motsetning til direkte - eller førstehånds – leverandører, har ikke disse annenhåndsleverandørene noe kontraktsforhold med HP. De leverer i stedet varer og tjenester til HPs kontraktsleverandører. Disse er mye vanskeligere å overvåke.

Målet til CESR er å utvide de sosiale og miljømessige kravene nedover i forsyningskjeden. Som en del av prosjektet lærer HPs direkteleverandører å kontrollere sine egne leverandører, dvs. HPs annenhåndsleverandører. Alle deltakere (både første- og annenhåndsleverandører) deltar i opplæringskurs som avholdes på deres eget språk. Resultatet er at CESR gir mindre bedrifter de samme verktøyene for suksess som våre direkteleverandører har.

“Vi ønsker å oppfordre andre flernasjonale selskaper til å dra nytte av det vi har lært og bruke strategiene vi har funnet å være effektive, for å gjøre forbedringer i sin egen forsyningskjede,” sa Karl Daumueller, programadministrator for globale innkjøp i HP. “Tenk deg hvilken betydning det ville hatt om selskaper på vår størrelse og andre store Fortune 100-selskaper tok i bruk denne kunnskapen. På verdensbasis ville det representere en dramatisk forbedring i sosiale standarder og miljøstandarder.”