HP:s Preferred Partner Programme (PPP) eliminerar mycket av den stress som nya teknikköp kan innebära.
HP Preferred Partner är certifierade specialister med intern åtkomst till HP:s resurser. PPP-logotypen, med en årlig datumstämpel, garanterar att partnern uppfyller HP:s höga kvalitetsstandarder och har goda kunskaper om HP:s produkter och spjutspetsteknik.
"Våra partner spelar en viktig roll i hur kunderna uppfattar HP. Vi vill vara säkra på att deras uppfattning om HP hela tiden är högsta möljiga, och det kräver ett starkt engagemang både från oss själva på HP och från våra partner", förklarade HP:s koncernchef Mark Hurd i sitt inledningstal på ett globalt partnermöte som sjösatte PPP.
PPP är en milstolpe i HP:s löpande strategiarbete, som syftar till att ge våra kunder expertis och IT-support på allra högsta nivå. Genom att arbeta med en HP Preferred Partner får HP:s kunder den trygghet och säkerhet som följer av att samabete med en partner som är nära HP, och därmed mer lyhörd för deras behov.
HP:s Preferred Partner Programme är utformat för att hjälpa kunderna att hitta en Preferred Partner med stor expertis inom specifika områden där de kräver en lösning. Programmet har nio nya specialområden, som sträcker sig över HP:s alla affärsområden för att ge större flexibilitet och bättre konkurrenskraft.
Varje specialområde har sina egna, specifika certifieringskriterier och fördelar.
En Preferred Partner kan certifiera sig inom följande kompetensområden:
• Datorsystem
• Datacenterlösningar
• e-Preferred
• Högpresterande datorbehandling
• Bildbehandling och utskrift
• Mobilitet: Smarta enheter
• Nätverk och säkerhet
• Service
• StorageWorks-lösningar
Preferred Partner-utbildning ges inom programmet HP Certified Professional, där våra partner får ett erkännande av och en avkastning på sina investeringar i kunskap om HP-produkter. Det förstärker deras möjligheter att ge sina kunder mervärde och god service.
“Vårt unika mervärdesförslag för kunderna är det bästa industrin har att erbjuda – suveräna produkter och snabba expedieringstider utan att den lokala partnersupporten äventyras”, sade Eric Cador, vice vd för HP Personal Systems Group (PSG) i Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA).
HP är världens främsta teknikleverantör för små och medelstora företag(1) och har unika förutsättningar att hjälpa kunder inom många olika branscher med att förverkliga en ökad tillväxt och produktivitet och sänka kostnaderna.
PPP:s erbjudanden för små och medelstora företag:
• tillförlitliga högkvalitetsprodukter och -lösningar
• lokala och specialiserade experter
• enklare teknikupplevelse
“HP har suveräna produkter och tjänster för små och medelstora företag, men det är genom våra partner som våra SMB-erbjudanden tar fart", menade Luciana Broggi, HP:s vice vd för massmarknadsföring åt PSG i Europa, Mellanöstern och Afrika. "Vi vet att vi har gjort vårt jobb när slutkunderna vet vilka fördelar de kan få ut av våra Preferred Partner.”
En viktig komponent i Preferred Partner Programme är HP Smart Choice Customizer, ett utökat verktyg för online-konfiguration som gör att man kan konfigurera sin egen HP-server eller bärbara HP-dator – eller utnyttja en liknande, färdig konfiguration som partnern redan har på lager. Partner och kunder i Storbritannien, Frankrike, Norge, Spanien och Sverige är de första som kan utnyttja Customizer. Den kommer att lanseras i hela EMEA-regionen under de närmaste månaderna.
“HP Smart Choice Customizer handlar helt enkelt om att kunden får välja”, säger Kate Hembury, försäljningschef på Wstore, ett ledande franskt återförsäljarföretag. “Vår automatiserade ordermodell utnyttjar webbens styrka – kunderna väljer inköpsprocedur, produktdesign, pris och leveranstid efter egna önskemål.”
WStore har haft mer än 75 000 besök sedan början av 2005, och besöken ökar med 50 procent år från år. Företagets totala HP-försäljning ökade med 45 procent de första sju månaderna under 2005 jämfört med samma period 2004. WStore i Storbritannien har ungefär 1 300 kunder per månad som surfar bland 1 600 konfigurationer.
“HP strävar efter nytänkande på kanal-området. Man utforskar och utvecklar kontinuerligt en värdeinriktad arkitektur som både våra partner och våra slutkunder kan dra nytta av”, sade Jos Brenkel, vice vd för HP Solution Partners Organisation i EMEA. “Med tanke på våra Preferred Partners stora kunnande och höga servicekapacitet bör det inte komma som någon överraskning att vi tillsammans kan erbjuda något som är mycket bättre än direkt produkttillgång.”
(1)Enligt IDC:s uppgifter för tredje kvartalet 2004.
Utskriftsvänlig version
